A internet transformou o modo como consumimos, mas também como confiamos. Hoje, uma avaliação negativa pode custar o prestígio de uma marca, enquanto a transparência conquista lealdade.
Em um mercado saturado, reputação é o diferencial. O público busca coerência entre discurso e prática. Um bom produto não basta — é preciso integridade.
A era digital não perdoa falsidades. A verdade se espalha tão rápido quanto a mentira, e a autenticidade se tornou ativo estratégico.
Marcas que valorizam a confiança constroem não apenas clientes, mas comunidades.
